Les présentes Conditions Générales de Service régissent l’accès, l’utilisation et les achats effectués sur la boutique en ligne Nicheixe (ci-après dénommée « nous »). En utilisant notre site ou en passant commande, tu reconnais avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.
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Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible ;
La disponibilité des produits dépend des stocks existants au moment de la commande ;
Les prix affichés sont indiqués toutes taxes comprises et peuvent être modifiés à tout moment avant validation de la commande ;
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Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat ;
La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement ;
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés lors du processus de commande ;
En cas de refus de paiement, la commande ne pourra pas être traitée.
La livraison des commandes est régie par notre politique dédiée, disponible à l’adresse suivante : Politique de livraison
À titre informatif, le processus comprend notamment :
La confirmation de la commande ;
Le traitement de la commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés ;
L’expédition et l’acheminement dans un délai estimé communiqué dans la politique de livraison.
Les conditions d’annulation sont décrites dans notre politique spécifique, accessible ici :
Politique d’annulation de commande
De manière générale :
Les demandes d’annulation doivent être effectuées dans les délais indiqués ;
Les annulations sont traitées dans un délai raisonnable selon l’état de traitement de la commande ;
Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible.
Les modalités de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans la politique correspondante :
Politique de retour, d’échange et de remboursement
À titre synthétique :
Les demandes doivent être effectuées dans un délai de 30 jours après réception ;
Les produits doivent respecter les conditions de retour définies ;
Les remboursements sont traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du retour.
Nous respectons la législation française applicable, y compris les dispositions relatives à la protection des données personnelles prévues par le GDPR.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions et informerons les utilisateurs de toute modification pertinente.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, consultable à l’adresse suivante :
politique de confidentialité du site Web
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Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits ;
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition contraire impérative.
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La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation ou de la commande.
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Adresse e-mail du service client : solveit@nicheixe.com
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