La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Nicheixe (ci-après dénommée « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs lors de l’utilisation de notre boutique en ligne et de nos services.
Nous accordons une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect des données personnelles.
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et du passage de commandes, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Informations d’identification telles que le nom et le prénom ;
Coordonnées de contact telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone(Facultatif) et l’adresse de livraison ;
Informations de paiement nécessaires au traitement des transactions ;
Informations relatives aux commandes, aux échanges avec le service client et à l’historique d’achat ;
Données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les données de navigation.
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Le traitement, la gestion et la livraison des commandes ;
La gestion des paiements, remboursements et échanges ;
La communication avec les utilisateurs concernant leurs commandes ou demandes ;
L’amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur ;
La prévention des activités frauduleuses et la sécurisation des transactions.
Les données sont traitées uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution des services demandés, au bon fonctionnement du site ou à la gestion de la relation avec l’utilisateur.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Une fois cette durée expirée, les données sont supprimées ou rendues anonymes selon les procédures en vigueur.
Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires intervenant dans le cadre du fonctionnement du site, notamment pour :
Le traitement des paiements ;
La gestion logistique et la livraison des commandes ;
Les services techniques nécessaires au maintien du site.
Ces prestataires ont accès uniquement aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles, notamment :
Le droit d’accès aux données les concernant ;
Le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Le droit à la suppression des données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ;
Le droit de limitation du traitement dans certains cas ;
Le droit d’opposition au traitement des données pour des motifs légitimes.
Les demandes relatives à l’exercice de ces droits peuvent être adressées via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser la navigation et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les utilisateurs peuvent gérer les paramètres des cookies directement depuis leur navigateur.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou du site.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la présente politique de confidentialité, tu peux nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse de contact : APT BLK 367 BUKIT BATOK STREET 31 #05-235, SINGAPORE 650367
Téléphone du service client : +65 (862) 29500
Adresse e-mail du service client : solveit@nicheixe.com
Horaires de disponibilité : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)
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